Ikuti kami di berita google
Suzuki Jimny 5-Door tidak terdampak
PT Suzuki Indomobil Sales (PT SIS) mengumumkan secara resmi dengan memanggil kepada pemilik Suzuki Jimny 3-Door untuk tahun produksi 20 November 2017 hingga 29 Agustus 2019. Hal tersebut dalam rangka kampanye Suzuki Product Quality Update, sebagai bentuk tanggung jawab Suzuki dalam menjamin kualitas produk yang mereka pasarkan, sekalipun periode warranty-nya sudah berakhir.
Total ada sekitar 448 unit Jimny 3-Door dengan rentang produksi yang tadi disebutkan, akan mendapatkan quality upadate atau penggantian pada salah satu komponennya. Komponen yang dimaksud adalah fuel pump atau pompa bahan bakar.
Penggantian komponen fuel pump ini bertujuan untuk memberi ketenangan dan keamanan berkendara para pengguna Jimny 3-Door yang terdampak.
>>> Pengen beli mobil Suzuki baru atau bekas? Dapatkan pilihannya di sini
Pemeliharaan Kualitas
Asst. to Service Dept. Head PT SIS Hariadi mengatakan bahwa saat ini, Suzuki akan menghubungi para pemilik Jimny 3-door yang terindikasi terdampak guna mendapatkan pelayanan terbaik di Bengkel Resmi Suzuki.
Recall sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan
"Suzuki Motor Corporation telah mengumumkan adanya pemeliharaan kualitas komponen pada Suzuki Jimny untuk menjaga ketenangan dan keamanan pelanggan. Karena Jimny yang ada di Indonesia juga merupakan bagian dari produk global tersebut, sehingga Suzuki Indonesia juga perlu turut serta dalam kampanye Suzuki Product Quality Update yang saat ini sedang berjalan," kata Haridi lewat siaran pers yang kami terima.
Pelanggan tidak perlu khawatir, lanjut Hariadi, karena Bengkel Resmi Suzuki siap untuk melakukan pemeriksaan dan penanganan secepatnya.
>>> IIMS 2024: Suzuki Raih Enam Penghargaan, Jimny 5-Pintu Curi Perhatian
Fuel Pump Mengalami Perubahan Bentuk
Menurut Hariadi, hasil evaluasi dan investigasi yang dilakukan Suzuki ditujukan untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut serta penggantian terhadap komponen impeller fuel pump atau baling-baling pada pompa bahan bakar yang berada di dalam tangki bahan bakar Suzuki Jimny yang berpotensi mengalami perubahan bentuk atau deformasi melebihi standar ketentuan. Dampak lebih lanjut jika dibiarkan yaitu pompa bahan bakar tidak berfungsi dan menyebabkan mesin mobil tersendat. Namun, dengan penggantian komponen yang akan dilakukan oleh PT SIS, maka dipastikan kinerja komponen tersebut dapat kembali normal.
Baling-baling di pompa bahan bakar Jimny 3-Door mengalami perubahan bentuk
Pemeriksaan lebih lanjut serta penggantian komponen ini hanya akan memakan waktu 2 jam, serta akan dilakukan oleh tim ahli dari pelayanan purna jual Suzuki yang ditopang oleh 192 lokasi Bengkel Resmi dan 48 Service Point yang tersebar di 33 provinsi di Indonesia. Sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan dan menjaga kualitas pelayanan, penggantian komponen ini, baik barang baru maupun jasanya, tidak akan dikenakan biaya alias gratis.
“Langkah yang kami ambil untuk melakukan kampanye Suzuki Product Quality Update untuk Suzuki Jimny saat ini merupakan bagian dari komitmen kami menjaga standar kualitas tinggi, serta menjaga kenyamanan, keamanan, dan keselamatan pelanggan yang merupakan prioritas utama kami. Kami sangat menghargai kerjasama dan pemahaman pelanggan selama proses ini, dan terus berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan agar dapat memberikan pengalaman berkendara yang memuaskan untuk pelanggan setia Suzuki,” tutup Hariadi.
>>> Suzuki Media Experience: Hadirkan Jimny 5-Door di Habitatnya Langsung!
