Ikuti kami di berita google
Setelah mengumumkan program recall Daihatsu untuk penggantian komponen Connecting Rod mesin Gran Max 1.5L dan Luxio pada November 2019 lalu, jenama asal Jepang itu melakukan update program recall melalui Virtual Press Conference pada Jumat, 17 Juli 2020. Program ini sekaligus menjadi bukti tanggung jawab Daihatsu dalam memberikan produk dan pelayanan bagi konsumennya, direspons positif oleh masyarakat termasuk Sahabat Klub MAXXIO (Gran Max Luxio Indonesia).
Kerusakan inilah yang menyebabkan diadakannya program recall Daihatsu
Klub MAXXIO (Gran Max Luxio Indonesia) Bantu Program Recall Daihatsu
Komunitas yang memiliki member lebih dari 4.500 anggota dan tersebar di 37 chapter di seluruh Indonesia ini turut mendukung kampanye yang dilakukan PT Astra Daihatsu Motor (ADM) ini. Sebagai salah satu Sahabat Daihatsu, MAXXIO juga turut berpartisipasi mengajak seluruh anggotanya dalam mendukung program recall Connecting Rod Daihatsu.
Komunitas Maxxio sudah berdiri sejak tahun 2011
Berdasarkan hasil per-Juni 2020, walaupun program ini baru berjalan sekitar setengah tahun, namun menunjukkan hasil yang baik, yaitu 9.043 unit atau sekitar 24% telah selesai diperbaiki dari total 36.915 unit yang terlibat. Pencapaian ini cukup baik, mengingat target dari program ini adalah 30% sampai dengan akhir tahun 2020.
Sebagaimana diketahui, program recall penggantian komponen connecting rod untuk Gran Max bekas 1.5L dan Luxio ini, selain memberikan perbaikan secara gratis, Daihatsu juga memberikan kompensasi berupa paket ganti oli mesin dan jasa service gratis untuk periode service berikutnya bagi yang telah berpartisipasi.
Disambut Baik Daihatsu
Komponen inilah yang akan diganti dalam kampanye perbaikan ini
“Kami mengucapkan terima kasih atas sambutan positif pelanggan terhadap program recall Gran Max dan Luxio. Daihatsu juga bekerja sama dengan MAXXIO akan terus meningkatkan jumlah unit recall agar pelanggan mendapat perbaikan unit dan dapat kembali beraktivitas dan berbisnis kembali dengan lebih aman dan nyaman,” ujar Amelia Tjandra, Marketing Director dan Corporate Planning & Communication Director PT ADM sebagaimana dikutip Cintamobil.com.
Komunitas Maxxio merupakan salah satu klub binaan Daihatsu yang solid
Tak hanya itu, MAXXIO juga aktif mengajak relasi mereka yang menggunakan Gran Max dan Luxio walaupun bukan anggota untuk ikut berpartisipasi pada program Daihatsu ini. Sandi, sebagai Sekretaris Jendral dari klub MAXXIO menjelaskan, dari seluruh ribuan member-nya, terdapat 120 unit terdeteksi untuk di-recall. Ia juga menyampaikan bahwa 28 unit diantaranya sudah dilakukan perbaikan, dan 92 unit sisanya dalam proses follow up untuk dapat segera diperbaiki dengan mengunjungi bengkel resmi Daihatsu terdekat.
